在評級機構(gòu)工作三年的劉先生近日準備跳槽保險行業(yè),他對中國證券報記者表示,“最近收到了一家保險公司代理人職位的offer,我了解到,這家公司對代理人有一套比較全面的培訓體系,感覺對我這種新人來說能有挺大幫助?!?/p>
記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),在保險業(yè)轉(zhuǎn)型深化的背景下,保險代理人隊伍也經(jīng)歷著一場變革,一邊是隊伍整體規(guī)模的縮減,一邊是像劉先生這樣的“新鮮血液”不斷注入。業(yè)內(nèi)人士表示,保險代理人向精英化、高產(chǎn)能、高品質(zhì)方向轉(zhuǎn)型已成為行業(yè)共識,多家險企已經(jīng)開始了各自的轉(zhuǎn)型探索,持續(xù)鞏固現(xiàn)有代理人隊伍,積極探索新的代理人隊伍。
產(chǎn)能提升
(相關(guān)資料圖)
今年上半年,保險代理人隊伍整體規(guī)模繼續(xù)縮減,同時,代理人產(chǎn)能在明顯提升。
銀保監(jiān)會日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2022年6月30日,全國保險公司在保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)執(zhí)業(yè)登記的銷售人員570.7萬人,較2021年底有所減少。
代理人產(chǎn)能卻隨著隊伍規(guī)?!笆萆怼背霈F(xiàn)提升跡象。比如,上半年,中國平安代理人人均新業(yè)務價值同比增長26.9%,太保壽險保險營銷員月均舉績率同比增長13.9%,新華保險個險代理人月均人均綜合產(chǎn)能同比增長23.7%。
由追求“量”到關(guān)注“質(zhì)”
“保險公司要改變原有的‘人海戰(zhàn)術(shù)’模式,通過機制設(shè)置、系統(tǒng)培訓等方式推動保險營銷員向高質(zhì)量、精英化方向發(fā)展。”清華大學五道口金融學院中國保險與養(yǎng)老金研究中心研究總監(jiān)朱俊生表示。事實上,多家險企都在積極探索轉(zhuǎn)型,由追求“量”到關(guān)注“質(zhì)”,招募、培育、留住高質(zhì)量人才,力圖提質(zhì)增效。
下半年以來,中國人壽、平安壽險、人保壽險、新華保險、泰康人壽等險企都在繼續(xù)加大對代理人“質(zhì)”的投入,甚至推出新一輪代理人優(yōu)增規(guī)劃。
例如,平安壽險啟動新的“優(yōu)+”計劃,力圖打造“高素質(zhì)、高績效、高品質(zhì)”的隊伍。據(jù)了解,平安壽險實施了代理人隊伍分層精細化經(jīng)營,推動隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化。鉆石隊伍方面,平安壽險通過鉆石激勵體系、產(chǎn)品體系、培訓體系升級,形成合力推動鉆石隊伍能力持續(xù)提升。新人隊伍方面,平安壽險實施“優(yōu)+”增員升級,以優(yōu)增優(yōu),嚴控入口,逐步提升優(yōu)質(zhì)新人占比;同時通過培訓升級、政策支持和銷售支持,提高新人隊伍收入。
“公司通過實施‘優(yōu)計劃’,以‘增優(yōu)、育優(yōu)、績優(yōu)’的核心理念打造精英團隊,從個人銷售能力的提升來幫助營銷員獲得更高收入,以高收入促進高留存?!毙氯A保險相關(guān)負責人對記者表示。
深耕行業(yè)提升代理人素質(zhì)
保險代理人素質(zhì)的提高,不僅是險企發(fā)力的結(jié)果,也是行業(yè)和市場發(fā)展的必然要求。
“隨著消費者保險意識的增強和專業(yè)度的提升,加上獲取信息的渠道增加,保險營銷員必須拿出自己的專業(yè)水平,才能將合適的產(chǎn)品賣給合適的人,為消費者創(chuàng)造價值的同時,也實現(xiàn)自身的長遠發(fā)展。”朱俊生表示。
業(yè)內(nèi)人士分析,一個優(yōu)秀的保險代理人,未來不僅要對保險市場和相關(guān)產(chǎn)品了如指掌并具有較強的銷售能力,還要具備相關(guān)領(lǐng)域的知識儲備,能夠從客戶的角度出發(fā),配置保險產(chǎn)品組合和風險管理服務,為客戶提供科學的金融理財規(guī)劃,甚至能為客戶提供財務、法律、稅務等全方位的服務方案。
最新調(diào)研結(jié)果顯示,相比于以往很多人將保險視為臨時職業(yè),越來越多保險代理人的理念正在發(fā)生變化,傾向于“長期主義”。近期由北京大學匯豐商學院風險管理與保險研究中心和保險行銷集團保險資訊研究發(fā)展中心聯(lián)合發(fā)布的《2022中國保險中介市場生態(tài)白皮書》顯示,與2021年相比,2022年從事保險營銷工作年資5年以上的保險營銷員占比從30.74%提升到57.39%。其中,年資10年以上的占比提升最為明顯,增加了14.41個百分點;而3年以下年資的占比減少了22.36個百分點。
“未來我可能選擇長時間在該領(lǐng)域深耕,學精、學好或許才會有更大的發(fā)展空間。”劉先生表示。
(責任編輯:王擎宇)標簽:
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