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6月27日，澎湃新聞記者從業(yè)內人士處獲悉，國家金融監(jiān)督管理總局辦公廳近日下發(fā)《關于加強第三方合作中網絡和數(shù)據(jù)安全管理的通知》(下稱《通知》)，通報了部分銀行保險機構的外包服務商發(fā)生多起安全風險事件。

根據(jù)通報，在企業(yè)微信服務風險情況方面，某微信代理商為多家銀行提供企業(yè)微信相關服務，將銀行客戶經理和客戶的聊天會話存檔在該服務商租用的公有云服務器上，會話存檔數(shù)據(jù)包含部分客戶姓名、身份證號、手機號、銀行賬號等敏感個人信息。未經銀行同意，該服務商私自使用數(shù)家銀行600余萬條會話存檔數(shù)據(jù)用于該公司模型訓練，并提供給關聯(lián)公司。銀行因未盡到對客戶敏感數(shù)據(jù)保護責任，引發(fā)消費者維權投訴。

在科技外包風險方面，《通知》主要通報了5個事件，具體包括：

一、2022年8月，4家省聯(lián)社托管在某服務商的網銀系統(tǒng)因存在越權訪問漏洞，被不法分子攻破，大量客戶信息和賬戶信息被竊取。

二、某軟件開發(fā)公司負責程序投產包發(fā)布的員工，因私自使用國外郵件代理工具而被黑客盜取工作郵箱密碼。2022年5月，黑客登錄郵箱并下載了部分郵件內容，在向公司勒索未果后，7月將數(shù)據(jù)在海外網站售賣，涉及34家銀行業(yè)金融機構2個信息系統(tǒng)的部分程序源代碼、設計文檔和數(shù)據(jù)庫配置文件等技術敏感信息。

三、某數(shù)據(jù)中心托管服務商的客戶服務系統(tǒng)存在SQL注入和文件上傳漏洞。2021年9月黑客入侵該系統(tǒng)并竊取數(shù)據(jù)庫中信息，2023年1月在海外網站售賣，其中包括70余家銀行保險機構的數(shù)百條員工個人信息。

四、某壽險公司采購部署的第三方軟件產品“保融第三方簽約平臺”，在網絡攻防演習時被發(fā)現(xiàn)其前端管理頁面的JS文件中明文寫有管理員賬號及密碼，攻擊者可利用該賬號繞過前端驗證直接登錄系統(tǒng)，并查詢包含個人敏感信息在內的所有數(shù)據(jù)，存在敏感數(shù)據(jù)泄露風險。

五、2023年2月，某互聯(lián)網域名代理商因私自變更失誤，導致某銀行互聯(lián)網域名解析失敗，在業(yè)務高峰期影響金融交易達68分鐘。

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