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【資料圖】

黑龍江大慶的客戶L女士具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，2013年7月30日，L女士為自己投保了《富德生命附加定期重大疾病保險(xiǎn)(A款)》，保額10萬(wàn)元。

2023年3月29日，L女士因?yàn)轶w檢發(fā)現(xiàn)肺占位。前往大慶油田總醫(yī)院進(jìn)行檢查，經(jīng)檢查確診為右肺中葉結(jié)節(jié)，前往黑龍江省腫瘤醫(yī)院進(jìn)一步治療，治療結(jié)束后。L女士聯(lián)系富德生命人壽保險(xiǎn)公司報(bào)案。接到報(bào)案后，理賠人員立即與客戶取得聯(lián)系，予以真誠(chéng)慰問并主動(dòng)幫助整理理賠申請(qǐng)資料。2023年4月8日，收齊所有申請(qǐng)資料，進(jìn)入系統(tǒng)受理，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)本次出險(xiǎn)符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍，于2023年4月10日賠付重大疾病保險(xiǎn)金10萬(wàn)元。

客戶收到理賠款后，致電富德生命人壽大慶中支表示感謝，并稱贊公司理賠高效、服務(wù)周到，并送來感謝錦旗。

“賠”伴感悟：肺癌是發(fā)病率和死亡率增長(zhǎng)最快，肺癌的病因至今尚不完全明確，大量資料表明，長(zhǎng)期大量吸煙與肺癌的發(fā)生有非常密切的關(guān)系。已有的研究證明：長(zhǎng)期大量吸煙者患肺癌的概率是不吸煙者的10～20倍，開始吸煙的年齡越小，患肺癌的幾率越高。此外，吸煙不僅直接影響本人的身體健康，還對(duì)周圍人群的健康產(chǎn)生不良影響，導(dǎo)致被動(dòng)吸煙者肺癌患病率明顯增加。城市居民肺癌的發(fā)病率比農(nóng)村高，這可能與城市大氣污染和煙塵中含有致癌物質(zhì)有關(guān)。因此應(yīng)該提倡不吸煙，并加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生工作。人生無(wú)常，我們無(wú)法預(yù)知未來，如若不幸面臨風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)將會(huì)為自己和家人提供有力的支撐，簡(jiǎn)單、快速、便捷是每個(gè)客戶的需求，富德生命理賠人員用更好的服務(wù)急客戶之所急。公司做的不止是快速理賠，更是對(duì)客戶家庭的一種關(guān)懷，希望通過我們的服務(wù)承諾給客戶帶來更大的關(guān)愛。

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