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(資料圖)

中國網(wǎng)·美麗江蘇訊 3月15日下午，江蘇省市場監(jiān)管局舉行了2023年江蘇省“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日直播活動。在活動現(xiàn)場，江蘇省市場監(jiān)管局的負(fù)責(zé)人對外介紹了2022年在消費(fèi)者維權(quán)領(lǐng)域取得的成果。

2022年，江蘇省市場監(jiān)管局建成了全國首個省級消費(fèi)投訴信息公示系統(tǒng)，建立了聯(lián)動化解重大民生類消費(fèi)糾紛工作機(jī)制，全年共受理投訴舉報192.6萬件、為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.7億元。通過深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建，江蘇新增線下實(shí)體店無理由退貨承諾商家5萬家，新認(rèn)定省級放心消費(fèi)示范單位和區(qū)域438家。在中消協(xié)昨天發(fā)布的2022年百城消費(fèi)者滿意度測評報告中，江蘇省在總排名和前十名占比數(shù)上蟬聯(lián)“雙第一”(其中蘇州、南京、無錫分別位居第一、第五、第七名)。

2023年，江蘇省市場監(jiān)管局緊緊圍繞“提振消費(fèi)信心”消費(fèi)維權(quán)年主題，“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)執(zhí)法、優(yōu)供給、聚合力”，切實(shí)提升人民群眾在消費(fèi)領(lǐng)域的獲得感、幸福感和安全感。深入實(shí)施餐飲質(zhì)量提升、保健食品行業(yè)專項(xiàng)清理整治等行動，對在產(chǎn)疫苗、集采中選藥品等重點(diǎn)品種生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施全覆蓋檢查，確保群眾飲食用藥安全;建立基于風(fēng)險的產(chǎn)品質(zhì)量分級評估和監(jiān)督抽查機(jī)制，全面排查整治?；?、燃?xì)饩叩戎攸c(diǎn)工業(yè)品和“一老一小”相關(guān)用品風(fēng)險隱患;推進(jìn)特種設(shè)備雙重預(yù)防機(jī)制擴(kuò)面提質(zhì)，加強(qiáng)液化石油氣瓶“陽光充裝”研判預(yù)警管理，年內(nèi)完成5000部老舊住宅電梯安全評估任務(wù)。

同時，聚焦江蘇省16個先進(jìn)制造業(yè)集群和50條重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，一體開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升、檢驗(yàn)檢測促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級等系列行動，推動首席質(zhì)量官制度覆蓋全省60%規(guī)模以上企業(yè)，切實(shí)增強(qiáng)質(zhì)量供給對消費(fèi)需求的適配性。引導(dǎo)企業(yè)制定實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，積極爭創(chuàng)中國質(zhì)量獎和省長質(zhì)量獎，新培育一批品質(zhì)高端、信譽(yù)過硬的“江蘇精品”。

直播現(xiàn)場，江蘇省人民檢察院發(fā)布了2022年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)食品藥品安全公益訴訟十大典型案例;省法院與省消保委共同發(fā)布了江蘇省2022年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)十大典型案例。根據(jù)不完全統(tǒng)計，2022年全省消保委系統(tǒng)共計受理消費(fèi)投訴約27萬余件，全省法院系統(tǒng)一審受理涉消費(fèi)糾紛案件約4.5萬件。(文/李赴興)

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