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6月2日,國家金融監(jiān)督管理總局與中國人民銀行、中國證券監(jiān)督管理委員會聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于金融消費者反映事項辦理工作安排的公告》(2023年第1號)文件,明確了保護(hù)消費者合法權(quán)益的重要性。同月,國家金融監(jiān)督管理總局“關(guān)于開展2023年防范非法集資宣傳月活動”也同步開展。

平安集團(tuán)始終堅持“客戶至上”的理念與平安人的專業(yè)擔(dān)當(dāng),始終堅持打造有溫度金融服務(wù)亦是“金融為民”的本色體現(xiàn)。平安租賃積極響應(yīng)文件精神和平安集團(tuán)上海地區(qū)聯(lián)席活動號召,在集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和要求下,結(jié)合自身業(yè)務(wù)形態(tài),于本年度順利開展了“平安守護(hù)者·消保小課堂”金融知識宣傳教育活動。該活動通過線上線下相結(jié)合的宣傳教育模式,倡導(dǎo)權(quán)益守護(hù),助力消費者增強法律意識、防范新型詐騙、提升消費者金融素養(yǎng),為共筑消費者權(quán)益保護(hù)的堅實防線貢獻(xiàn)平安力量。

活動期間,平安租賃聚焦消費者需求,充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢,聯(lián)動新車、二手車、商用車經(jīng)銷商和交易市場,在上海終端汽車消費場所設(shè)置金融知識宣傳教育專區(qū),打造線下“租賃消保小課堂”。宣傳內(nèi)容主要面向車商和消費者,進(jìn)行金融知識普及教育,提示消費者在日常的金融活動中,依靠法律保護(hù)之外,也應(yīng)從自身出發(fā),提高風(fēng)險防范意識和風(fēng)險辨別能力,通過正規(guī)機(jī)構(gòu)合法途徑辦理金融業(yè)務(wù),不盲目跟風(fēng),不隨意委托,不輕信“代理維權(quán)”。

與此同時,平安租賃“融惠GO”第三季汽車租賃專場活動,也通過在線形式就汽車融資租賃服務(wù)模式、風(fēng)險防范等消費者關(guān)心的話題進(jìn)行逐一提示,向廣大消費者傳遞理性消費理念,用心守護(hù)消費者權(quán)益。

值得一提的是,今年,由中國汽車流通協(xié)會牽頭,平安租賃、平安銀行、郵儲銀行、招商銀行、民生金租、北汽金融等共同發(fā)布了《汽車金融行業(yè)消費者保護(hù)倡議公約》,從消費者信息安全及財產(chǎn)安全等視角出發(fā),倡導(dǎo)汽車金融相關(guān)機(jī)構(gòu)建立健全標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程體系,打造規(guī)范、透明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,用實際行動維護(hù)公平公正的市場環(huán)境。

權(quán)益守護(hù)、服無止境。平安集團(tuán)以滿足人們對美好生活的向往為使命,依托集團(tuán)全力打造綜合金融服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,平安租賃也將始終致力為客戶提供更靈活多樣的資金產(chǎn)品和綜合全面的增值服務(wù)。一直以來,平安租賃聚焦行業(yè)消費者需求,充分發(fā)揮線上渠道和線下資源優(yōu)勢,著力為消費者提供“省心、省時、又省錢”的融資租賃服務(wù);除此之外,平安租賃也將一直通過開展豐富多彩的金融知識宣傳教育活動,為營造健康穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

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