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近期，受到華北地區(qū)強(qiáng)降雨和上游洪水過(guò)境的影響，河北省涿州市河道行洪和城市內(nèi)澇風(fēng)險(xiǎn)加劇，防汛形勢(shì)十分嚴(yán)峻。

“聞汛而動(dòng)”，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司迅速部署涿州地區(qū)的理賠救援工作。8月2日，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司副總經(jīng)理常曉東，理賠經(jīng)理袁木提前帶隊(duì)深入受災(zāi)一線，了解受災(zāi)情況，指導(dǎo)災(zāi)后理賠工作。

(相關(guān)資料圖)

安排部署理賠工作

常曉東強(qiáng)調(diào)，要調(diào)動(dòng)整合全省理賠資源，救援車(chē)輛及各項(xiàng)物資要盡快到位，全方位排查出險(xiǎn)車(chē)輛和傷者，針對(duì)涿州地區(qū)水位回落情況網(wǎng)格化布局，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)定損點(diǎn)，開(kāi)辟綠色通道，簡(jiǎn)化理賠流程，7*24小時(shí)值班，積極配合地方政府做好處置和善后工作，務(wù)必做到應(yīng)賠盡賠、早賠快賠。

實(shí)地查看車(chē)輛水淹情況，安排部署理賠工作

8月3日，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司理賠隊(duì)伍進(jìn)入涿州，正式開(kāi)展查勘救援工作。8月3日下午，理賠隊(duì)伍在涿州市博物館、北二環(huán)立交橋橋西等地設(shè)置6個(gè)“理賠定損點(diǎn)”，開(kāi)展快速定損工作。針對(duì)本次汛情，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司開(kāi)通綠色理賠通道，推出一鍵報(bào)案、單證減免、線上理賠、人傷快處、快速預(yù)賠、服務(wù)監(jiān)督六項(xiàng)暖心理賠舉措，全力提供有溫度的理賠服務(wù)。

平安產(chǎn)險(xiǎn)在涿州設(shè)置理賠定損點(diǎn)，開(kāi)展理賠定損工作

施救被淹車(chē)輛方面，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司調(diào)派百臺(tái)救援車(chē)參與施救工作，全力保障客戶財(cái)產(chǎn)安全。

平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司救援車(chē)施救水淹受損車(chē)輛

據(jù)了解，涿州市積水區(qū)水深最高超過(guò)6米，部分地區(qū)仍然斷電斷網(wǎng)。平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司救援車(chē)在拖救受損車(chē)輛的同時(shí)，也十分關(guān)心受災(zāi)群眾情況，積極幫助受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移。8月3日下午，救援車(chē)載著幾名當(dāng)?shù)厝罕姲踩蛇^(guò)積水路段。同樣是下午，理賠員和其他工作人員在救援過(guò)程中收到客戶王先生發(fā)來(lái)的求助信息，稱(chēng)其家人在新華城某地被水圍困，急需救援，理賠隊(duì)伍第一時(shí)間指導(dǎo)救援車(chē)趕往救援，并將王先生家人成功解救。

據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司在本次救援中初步投入查勘車(chē)15臺(tái)，理賠人員超30人，施救車(chē)輛100輛，并隨車(chē)攜帶救援物資、救援設(shè)備。截至8月4日上午10：00，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司收到河北全省暴雨災(zāi)害相關(guān)報(bào)案超8000筆，預(yù)估賠付總金額超1億元，其中涿州地區(qū)相關(guān)報(bào)案超2700筆。

平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司救援車(chē)輛

風(fēng)雨同舟，勠力同心。平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司將持續(xù)關(guān)注河北省，包括涿州地區(qū)在內(nèi)的所有暴雨受災(zāi)地區(qū)情況，全力協(xié)助防汛救災(zāi)，將綠色理賠通道覆蓋至全省，切實(shí)做好客戶服務(wù)與災(zāi)后理賠工作，充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障作用，與所有汛情受災(zāi)客戶共渡難關(guān)。

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