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(資料圖)

北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 牛偉坤

“點(diǎn)擊+號(hào)，點(diǎn)擊視頻通話……”鈴聲響起，91歲的商先生撥通了遠(yuǎn)在美國(guó)的兒子的視頻電話?！拔乙矔?huì)用微信啦！多虧了這個(gè)！”商先生興奮地舉起手邊的“寶典”：這是一本300頁(yè)的冊(cè)子，封面上寫著《我來(lái)教您用手機(jī)》。冊(cè)子的作者是一群來(lái)自北京的高中生，北京一零一中國(guó)際部高二學(xué)生劉思源是主創(chuàng)之一。

對(duì)老年人面前“數(shù)字鴻溝”的關(guān)注，源自劉思源的有心觀察。他的房間窗戶正對(duì)著一家超市門口，休息時(shí)往外看，經(jīng)常能看到老人排長(zhǎng)隊(duì)的場(chǎng)景，一打聽，才知道是很多老人在掃碼的時(shí)候遇到障礙。他又聯(lián)想到身邊的家人，對(duì)自己的姥姥來(lái)說(shuō)，無(wú)論多么智能的手機(jī)只不過(guò)是一個(gè)聊天工具，手機(jī)的很多功能只是擺設(shè)。與同學(xué)一交流，這個(gè)話題引發(fā)了很多人的共鳴：“因?yàn)椴粫?huì)用智能手機(jī)，家里的老人每次出門都要帶上公交卡、錢包……”“遇到緊急情況打車也很不方便……”群里七嘴八舌的討論，讓劉思源有些坐不住了，“我們能不能做點(diǎn)兒什么來(lái)幫助他們呢？”一倡議，很快有人響應(yīng)，幾個(gè)志同道合的朋友在去年一起發(fā)起了“關(guān)愛銀發(fā)”小組。

如何幫？他們想到的最直觀的方式就是錄制視頻。于是，小組的成員們開通了視頻號(hào)“關(guān)愛銀發(fā)SilverHair”。視頻內(nèi)容經(jīng)過(guò)了精心的準(zhǔn)備：如何買菜、打車、充話費(fèi)……全都與生活密切相關(guān)。雖然點(diǎn)擊量還比較可觀，但劉思源總覺得哪里不太對(duì)。一次在公園里與偶然遇到的老人聊天時(shí)，老人的一句“我很少看手機(jī)”讓劉思源意識(shí)到了問(wèn)題所在：連手機(jī)都不會(huì)用的人，又怎么有機(jī)會(huì)看到這些視頻呢？

要想幫助老人，首先得真正了解他們。于是，小組發(fā)放了1000份調(diào)查問(wèn)卷，找機(jī)會(huì)走進(jìn)養(yǎng)老院與老人交流，了解老人的真實(shí)想法。他們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于老人來(lái)說(shuō)，不會(huì)使用手機(jī)的最大原因是“教不會(huì)”，其次是“沒人教”；而9成以上的受訪者表示，一本手機(jī)教學(xué)的圖畫書會(huì)幫到自己?！澳蔷妥霰緯桑　眲⑺荚从辛诵滤悸?。組員們一拍即合，又為小冊(cè)子忙活了起來(lái)。定主題、選圖片、排版……今年暑假過(guò)后，300頁(yè)的小冊(cè)子已具雛形。打開冊(cè)子，淡黃色的紙張讓人感到柔和舒適；每頁(yè)以圖片為主、文字為輔，重點(diǎn)關(guān)鍵字還進(jìn)行了加大加粗設(shè)計(jì)。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查中老人最想了解的手機(jī)功能，他們將冊(cè)子的內(nèi)容分為微信、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、視頻軟件等9個(gè)模塊。

近期，500本小冊(cè)子已經(jīng)通過(guò)社區(qū)發(fā)放到了老人手里。成員們也正謀劃著下本冊(cè)子的內(nèi)容?！暗诙緯?，我們會(huì)加上掛號(hào)、網(wǎng)上就診等內(nèi)容?！眲⑺荚凑f(shuō)，這次實(shí)踐活動(dòng)也讓他對(duì)“公益”有了更多的理解，對(duì)生活在其中的世界多了新的認(rèn)識(shí)，“希望未來(lái)能在社會(huì)學(xué)方面進(jìn)行更多的學(xué)習(xí)，用更專業(yè)的知識(shí)和能力，為身邊人帶去幫助?！?/p>

標(biāo)簽： 北京日?qǐng)?bào) 七嘴八舌 一拍即合