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北京日報客戶端 | 記者 曲經(jīng)緯

疫情之下，市民減少外出，居家為主，果蔬食品多通過“下單”購買。叮咚買菜等生鮮電商根據(jù)居民需求持續(xù)備貨，多渠道增配騎手緩解配送壓力，全力保內(nèi)需。

【資料圖】

通州蔬果大倉出貨量達(dá)50萬件

深夜22時，位于宋莊鎮(zhèn)望都三街的叮咚買菜北京通州蔬果大倉燈火通明，胡蘿卜、大白菜等各類蔬菜整齊有序地在生產(chǎn)線上流轉(zhuǎn)。數(shù)百名生產(chǎn)員、分揀員、物流員正通宵作業(yè)，保證100多種蔬菜、130多種水果、近50萬件的出貨量，能按時奔赴遍布北京和燕郊的120個前置倉。

分揀員郭偉拉著手動液壓車穿梭在倉庫內(nèi)，將打包好的貨物運(yùn)送到裝車口，不一會兒，各種蔬果就填滿了車廂。“今晚我負(fù)責(zé)裝物流車，這是第32車了?！惫鶄フf。物流車大概每天19點(diǎn)發(fā)車，凌晨3點(diǎn)左右結(jié)束，這樣才能確保每天5點(diǎn)前各前置倉有貨。時下民生保供，在途物流車從原來的50輛增至70輛，每晚每輛車大致往返2次?！靶枨罅窟€在上升，按照當(dāng)前的大數(shù)據(jù)分析，運(yùn)力還會增加的！”通州蔬果倉經(jīng)理史曉宇說。

叮咚買菜在北京共有三個城市倉，通州倉為蔬果大倉。從11月4日開始，大倉內(nèi)所有人員作業(yè)時間拉長，24小時運(yùn)轉(zhuǎn)。供應(yīng)商到貨時間從每天9點(diǎn)到22點(diǎn)提前到了早6點(diǎn)開始。分揀員工作強(qiáng)度也增加了接近一倍?！翱?，今天已經(jīng)走了5萬步了，這是常態(tài)！”郭偉指著手機(jī)上的實(shí)時數(shù)據(jù)對記者說。

分揀員的工作強(qiáng)度是最大的。他們需要將經(jīng)過理貨、包裝完畢的蔬果通過手動液壓車?yán)酱髠}內(nèi)分布的120個前置倉貨品暫存點(diǎn)兒，晚班分揀員再接過“接力棒”裝貨發(fā)車，每天往返上百次，不間斷補(bǔ)貨。記者看到，小伙子們每趟運(yùn)送的貨品都足夠分量，每個托盤輕一點(diǎn)的三四百斤，重的上千斤?！半m然辛苦，但想到老百姓能吃到新鮮的蔬菜，心里還是挺高興的?！惫鶄フf。

“最近，北京受疫情影響，市民減少外出，居家為主，線上購買生鮮果蔬等產(chǎn)品的需求驟增?！笔窌杂钫f，“叮咚買菜根據(jù)居民需求持續(xù)增加備貨，僅通州大倉一個倉的備貨量就增長了40%?！倍鶕?jù)叮咚買菜整體數(shù)據(jù)顯示，相較于上月，全北京的備貨量增長了60%，生鮮果蔬、米面糧油肉禽蛋的日備貨量達(dá)到100萬件，可充分滿足市民購買需求。

辦公室人員“請戰(zhàn)”上一線

在前端，各前置倉也在全力補(bǔ)足供給能力。

“我們店線上訂單已經(jīng)超出日常的60%，我自己也兼職配送員送單。”果園前置倉店長馬金龍介紹，除了因疫情原因被隔離管控的騎手之外，目前站點(diǎn)的分揀員和配送員已經(jīng)全員上崗，加班加點(diǎn)為市民送貨。公司也正在緊急招募臨時配送員。

面對新情況，公司不少管理層人員也紛紛主動請纓，來到基層一線“客串”各式各樣的角色?！?5后”員工、叮咚買菜合規(guī)督導(dǎo)牛德順就是其中之一。作為督導(dǎo)員，牛德順定期到朝陽區(qū)和通州區(qū)的站點(diǎn)巡視，為朝陽區(qū)十里堡幫了幾天忙之后，24日早上8點(diǎn)，他又來到果園站點(diǎn)。

“今天水產(chǎn)員隔離了，我在殺魚呢！”牛德順匆匆忙忙回復(fù)了記者一句便沒了回音，一氣忙到下午3點(diǎn)多。最近幾天，他經(jīng)常在果園前置倉幫忙，除了殺魚，還送單、分揀。雖然做好了心理準(zhǔn)備，但前置倉的繁忙程度還是出乎了他的想象。

“店里有交付柜，一個柜子里有32個交付格，平時根本放不滿，現(xiàn)在滿得都要溢出來了，甚至有的一個格子里得塞兩個包裹。”每個包裹的分量也顯著增加?！捌綍r一份訂單單價多的也就在80元左右，現(xiàn)在都得100元起步，甚至超過200元?！迸５马樥f。

晚上9點(diǎn)多，牛德順終于收工，連續(xù)幾天高強(qiáng)度的一線作戰(zhàn)，讓他感到忙碌又充實(shí)?！懊刻旎丶叶际堑诡^就睡?！?/p>

“這個站點(diǎn)里被隔離封控的兩名員工可能暫時還無法解封，但是店里可能有其他員工補(bǔ)充進(jìn)來 ，到時候再看看數(shù)據(jù)，哪個站點(diǎn)最缺人手，我再繼續(xù)去幫忙?！迸５马樥f。

叮咚買菜北京東部區(qū)域經(jīng)理賈雷忠告訴記者，自11月起，他陸陸續(xù)續(xù)收到了三四十份“請戰(zhàn)書”，全力補(bǔ)充人員。“叮咚買菜在城市副中心共有13個前置倉，面臨配合防疫隔離等諸多突發(fā)情況，仍然保持每天200余位配送員活躍在路上?！辟Z雷忠說。

叮咚買菜相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前大倉和各個前置倉站點(diǎn)的貨源非常充足，由于訂單量顯著增加，加上小部分騎手由于疫情原因被管控，所以造成一定程度的運(yùn)力緊張。“請大家盡量提早下單，錯峰預(yù)約購買。最好一次性買齊商品，降低下單頻次。”這位負(fù)責(zé)人提醒說。

目前，該公司正在協(xié)調(diào)從其他城市，如杭州等低風(fēng)險區(qū)域協(xié)調(diào)百名以上騎手進(jìn)京支援。借助第三方加大招聘力度，每天大概有30多位員工入職，全市范圍已增配200多位騎手協(xié)助配送。

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