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(資料圖)

北京日報客戶端 | 記者 楊天悅

隨著新騎手的加入，北京各地外賣運力在逐步恢復(fù)。目前，美團(tuán)外賣北京的接單騎手?jǐn)?shù)量已恢復(fù)至9成以上；餓了么也通過加大激勵補貼、優(yōu)化運力調(diào)配等方式恢復(fù)騎手運力，騎手?jǐn)?shù)量已基本恢復(fù)到疫情前水平。

“今天是我跑外賣的第五天，畢竟還是新手，路線流程什么的還不太熟悉，好在有新人特權(quán)?！痹诔枀^(qū)送外賣的王智上周剛剛加入騎手隊伍?！霸诒本?，持續(xù)跑單15天的新騎手平均可獲得3000元額外獎勵。”餓了么方面表示。美團(tuán)外賣也設(shè)置了“疫情關(guān)懷金”，為騎手提供接單獎勵、天氣補貼等，可讓接單騎手在特殊時期獲得更高收入。

在團(tuán)結(jié)湖一帶跑單的老騎手范鐵明已經(jīng)有5年的跑單經(jīng)驗，最近幾天，他陸續(xù)帶了不少新“徒弟”。“跑外賣這個事情，其實并不像看起來的那么簡單，一些新騎手還沒有掌握熟練的配送技能，容易遇到各種麻煩。”

記者從美團(tuán)外賣獲悉，針對新騎手跑單過程中遇到的常見問題，平臺會給新騎手指派商家易找、顧客易找、距離近的低難度訂單，并且推出“新手免責(zé)卡”，給新手額外的免責(zé)機(jī)會，幫助新騎手消除因App操作不熟練等非主觀因素導(dǎo)致的違規(guī)。新騎手正式上崗前，還可以通過崗前培訓(xùn)、VR模擬接單等更快熟悉接單流程，更好地建立跑單信心。

除了幫助新騎手更好地熟悉配送流程，他們的健康保障也是外賣平臺近期的重點工作。記者獲悉，美團(tuán)外賣的首批2.4萬余件的防疫物資已覆蓋北京等23座城市的2400余個站點，未來還將采購30萬件藥品持續(xù)向各地站點投放。餓了么正在向全國騎手陸續(xù)發(fā)放20多萬份應(yīng)急防護(hù)安心包，包含口罩、消毒劑、抗原等物資和食物補給，解除他們的后顧之憂。

標(biāo)簽： 北京日報 額外獎勵