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北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 實(shí)習(xí)記者 胡子傲

記者從市民政局獲悉，自3月10日起，北京市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在與老人及其代理人簽署新版養(yǎng)老服務(wù)合同時(shí)，需采用無紙化網(wǎng)簽的方式，此舉屬全國(guó)首創(chuàng)。

“養(yǎng)老服務(wù)合同網(wǎng)簽”不僅節(jié)約養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的資源和成本，還便于老人及家屬全面熟悉、了解標(biāo)準(zhǔn)示范文本內(nèi)容，簽約雙方、行業(yè)主管部門也可隨時(shí)調(diào)取簽署的文本文檔，最大力度防范合同可能出現(xiàn)的違約、違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。截至目前，全市已有近200家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)完成網(wǎng)簽合同500多份。

此前，養(yǎng)老服務(wù)合同采用紙質(zhì)簽署方式，經(jīng)常出現(xiàn)丟失的情況，查詢起來也不方便。網(wǎng)簽?zāi)Ｊ酵菩泻螅塘艉?，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)必須逐項(xiàng)填報(bào)收費(fèi)項(xiàng)目，這既便于老年人和家屬掌握機(jī)構(gòu)收費(fèi)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，又便于行業(yè)主管部門掌握預(yù)付資金收費(fèi)情況，從而防范收取大額預(yù)付資金的風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)主管部門可隨時(shí)查驗(yàn)合同，也讓合同簽訂變得更加透明化和可視化。

2022年10月，北京市民政局和北京市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合修訂下發(fā)《北京市養(yǎng)老服務(wù)合同(養(yǎng)老機(jī)構(gòu)版)》，新版養(yǎng)老服務(wù)合同除增加了“要求設(shè)置預(yù)付資金監(jiān)管賬戶”外，還調(diào)整完善了此前2021版合同中的措辭表述，使合同內(nèi)容更加完善，表述更加規(guī)范。

此外，新版服務(wù)合同規(guī)定，老人預(yù)付費(fèi)后，如果7天內(nèi)沒有消費(fèi)，可以要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在5天內(nèi)一次性退費(fèi)，而在之前，老人想退款需要等待15個(gè)工作日。目前，該合同的示范文本可在市民政局官網(wǎng)找到。

北京市民政局養(yǎng)老工作處副處長(zhǎng)王小兵介紹，全面推進(jìn)“無紙化、網(wǎng)絡(luò)化”的簽署方式，可以固化文本，讓合同存儲(chǔ)更加安全可靠，有利于進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)供給，加強(qiáng)服務(wù)行為過程監(jiān)管，維護(hù)雙方合法權(quán)益。

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