(資料圖片僅供參考)
“五一”假期,有軌電車西郊線將迎來春季游園客流高峰,4月29日起,西郊線開啟節(jié)日運(yùn)營模式,重聯(lián)列車運(yùn)營,加開臨客保障運(yùn)力,多措并舉服務(wù)市民及游客出行。
節(jié)日期間,西郊線采用重聯(lián)列車模式運(yùn)營,每日9組列車上線,最小間隔5分鐘,每小時(shí)最大運(yùn)力6160人次。4月30日、5月1日和2日為客流高峰日。為方便乘客游園返程,每日下午加開臨客2列,保障列車運(yùn)力?!拔逡弧逼陂g,公交集團(tuán)在巴溝站A出口和國家植物園站設(shè)置公交應(yīng)急支援車,為乘客提供更多出行選擇。
頤和園益壽堂和香山革命紀(jì)念地,是“進(jìn)京趕考之路(北京段)”上的紅色地標(biāo),也是西郊線貫穿的兩個(gè)重點(diǎn)站。為方便市民乘坐西郊線前往打卡,線路在頤和園西門站和香山站分別增設(shè)志愿服務(wù)崗位,提供乘車指引和問詢服務(wù)。
同時(shí),隨著北京旅游市場的快速“升溫”,今年西郊線春季客流已恢復(fù)到2019年同期水平,“五一”期間京外旅行團(tuán)客流將持續(xù)增加。針對旅游客流集中的萬安站和國家植物園站,西郊線采取設(shè)置團(tuán)隊(duì)集結(jié)點(diǎn)、開設(shè)團(tuán)隊(duì)通道、集中快速購票等方式,緩解高峰客流進(jìn)站壓力。在巴溝、萬安、國家植物園、香山等大客流車站,通過站臺(tái)廣播提醒、增設(shè)手持刷卡設(shè)備、人工集中收取二維碼紙質(zhì)票等多種方式,維護(hù)站臺(tái)秩序,解答乘客咨詢,引導(dǎo)乘客有序進(jìn)出站。
此外,為應(yīng)對客流高峰時(shí)段,西郊線將適時(shí)開啟“出站免檢”模式,乘客出站時(shí)無須刷卡、刷碼直接出站,消除站臺(tái)聚集風(fēng)險(xiǎn)?!俺稣久鈾z”模式下,使用一卡通乘車乘客在30日內(nèi)再次乘坐軌道交通時(shí),進(jìn)站時(shí)扣除上次乘車費(fèi)用;超出30日未乘坐軌道交通,無法正常使用時(shí),可到地鐵路網(wǎng)(除首都機(jī)場線、大興機(jī)場線)各車站人工辦理。使用電子二維碼乘車乘客將收到補(bǔ)票提醒,可根據(jù)實(shí)際乘坐情況進(jìn)行補(bǔ)票。
西郊線提示廣大乘客,及時(shí)關(guān)注景區(qū)信息,預(yù)約出行、避免扎堆?!拔逡弧逼陂g的進(jìn)站高峰時(shí)段集中在9時(shí)至12時(shí),返程高峰集中在15時(shí)至17時(shí),建議乘客錯(cuò)峰出行,打出時(shí)間差、換得舒適度。遇客流高峰期,耐心聽從工作人員限流引導(dǎo),安全有序排隊(duì)候車,共同維護(hù)乘車秩序。
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