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如今正是暑期旅游旺季，各地市場發(fā)現(xiàn)商家缺斤短兩的短視頻卻屢屢刷屏。

“標注150個，收貨一數(shù)只有86個?！苯?，北京市民李女士在社交平臺吐槽稱，她無意間用“數(shù)垃圾袋打發(fā)時間”，卻發(fā)現(xiàn)了“貨不對板”的秘密，商家宣稱150個垃圾袋，實際到手縮水近一半。

像李女士這樣的經(jīng)歷并非個例。就在7月4日，一消費者到三亞市某海鮮加工廣場購買海鮮后，發(fā)現(xiàn)商家存在缺斤短兩的經(jīng)營行為，隨后撥打電話投訴。經(jīng)調查核實，涉事商戶作弊將海鮮稱重塑料筐重量計入賬單結算，存在缺斤短兩的違法經(jīng)營行為。執(zhí)法部門責令該海鮮加工廣場將涉事商戶清退出場，作出對涉事商戶罰款30萬元的處罰。

【資料圖】

清退出場、罰款30萬元，處罰不可謂不重。近年來各地監(jiān)管部門對缺斤短兩現(xiàn)象一直是“重拳打擊”，可即便如此，一些不法商家依然為了“利益”二字頂風作案，擾亂公平公正的交易環(huán)境?？梢娖鋵οM者誠信和責任的缺失。唯有罰到“肉痛”，甚至行業(yè)禁入，才能以儆效尤。

消費者權益保護法第八條規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。第十條規(guī)定，消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

與此同時，最近各地市場監(jiān)管部門也頻頻出手，保障市場公平交易秩序。近日，海南省市場監(jiān)管局出臺《海鮮市場消費欺詐行為常態(tài)化監(jiān)管機制》，整治海鮮市場缺斤短兩、欺客宰客等消費欺詐行為。為進一步規(guī)范全省商品稱重行為，不斷增強經(jīng)營主體的誠信意識和自律水平，維護消費者合法權益，近日，浙江省市場監(jiān)管局在全省范圍部署開展“凈重”專項整治行動……

欺瞞消費者終有露餡之時，而且，隨著各地整治力度的不斷加大，缺斤短兩行為終會受到相應制裁。前不久，深圳市市場監(jiān)管局就對使用弄虛作假計量秤具的商戶現(xiàn)場掛上“因缺斤短兩被依法查處商戶”公示牌，讓很多消費者大呼“解氣”。

筆者認為，解決這一亂象需要標本兼治。一要治標，對于那些已經(jīng)發(fā)生的違規(guī)行為，要嚴懲重罰，以儆效尤；二要治本，通過宣傳教育，樹立誠信經(jīng)營意識，從源頭杜絕缺斤短兩、偷工減料行為；此外，還要繼續(xù)建立健全相關法規(guī)，減少投機取巧的可能。

唯有夯實商家責任，讓其得不償失，才能讓其敬畏規(guī)則，誠信經(jīng)營。是靠貨真價實引來客源不斷，還是靠耍小聰明僥幸得利，孰優(yōu)孰劣，是一筆再清楚不過的明白賬。

來源：中國市場監(jiān)管報

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