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只有一家門店卻宣稱“全國門店有效”,一批虛假宣傳案例公布

發(fā)稿時間:2023-08-29 12:03:51 來源: 北京日報

北京日報客戶端 | 記者 張楠

2023年以來,北京市市場監(jiān)督管理局在全市范圍內(nèi)組織開展反不正當(dāng)競爭“守護(hù)”專項行動,嚴(yán)厲打擊在直播帶貨、互聯(lián)網(wǎng)及線下營銷、醫(yī)療美容、保健品領(lǐng)域中的虛假宣傳,開展違規(guī)有獎銷售等不正當(dāng)競爭的違法行為,查辦了一批與群眾緊密相關(guān)的違法案件。截至8月25日,2023年反不正當(dāng)競爭“守護(hù)”專項執(zhí)法行動共結(jié)案428件,罰沒款2483萬余元。8月29日,北京市市場監(jiān)督管理局公布一批反不正當(dāng)競爭“守護(hù)”專項行動典型案例。


(資料圖片)

部分典型案件:

■會員卡全國門店有效?只有一家門店

北京鑾鈺臧合珠寶店自2023年1月1日起在某商場從事翡翠、和田玉等商品經(jīng)營活動。為吸引消費(fèi)者來店購物,自2023年2月1日至2月22日,當(dāng)事人自制刮獎卡并開展了有獎銷售活動。刮獎卡宣稱普通會員首日開卡可享受7折及1-7星權(quán)益等內(nèi)容;活動規(guī)則稱“禮品券可隨機(jī)產(chǎn)生等級會員,每1000張為一組,其中七星會員1張,五星會員10張,三星會員50張,一星會員100張,普通會員卡200張,其他為空”“公司全國門店共投放100組”“會員卡在我品牌全國門店均有效”等內(nèi)容。

經(jīng)查,當(dāng)事人通過《加盟合作經(jīng)營合同書》取得品牌授權(quán),與品牌方是互相獨(dú)立的經(jīng)營主體且無相關(guān)會員卡互用協(xié)議,且當(dāng)事人目前全國僅有涉案的一個店鋪,不存在“公司全國門店”、無法保障“會員卡在我品牌全國門店均有效”。2023年2月1日前,當(dāng)事人就已經(jīng)以標(biāo)簽價格的7折銷售商品;有獎促銷活動中,當(dāng)事人只印制了5萬張刮獎卡,而非活動說明中的10萬張,現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)普通會員、七星會員刮獎卡。當(dāng)事人在開展即時有獎銷售活動中存在顧客兌獎享受優(yōu)惠超過500元的行為,但從未公示顧客兌獎情況,未建立檔案,未如實(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄設(shè)獎規(guī)則、公示信息、兌獎結(jié)果、獲獎人員等內(nèi)容,無保存檔案兩年的行為。

市場監(jiān)管部門責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,罰款52萬元。

■全球限量發(fā)行19999套?子虛烏有

2021年9月17日至2022年9月6日期間,北京加喜文化傳媒有限公司在某直播平臺“酒富盛名酒水商貿(mào)”進(jìn)行直播帶貨,售賣金六福并以五糧液作為贈品,展示的是市場價較高的宜賓五糧液股份有限公司生產(chǎn)的普五52%vol、500ML濃香型“五糧液”白酒,而實(shí)際贈送的是市場價較低的宜賓五糧液股份有限公司出產(chǎn)的“尊耀”白酒,屬于未按照向消費(fèi)者明示的信息兌獎行為。

當(dāng)事人主播售賣“五糧液股份有限公司出品 財富人生花開富貴禮盒 ”商品時宣稱限量發(fā)行不超過1000盒等話術(shù)不屬實(shí)。

當(dāng)事人售賣“茅鄉(xiāng)名家名作酒 梅蘭竹菊一箱4瓶”商品時存在多次故意用酒瓶、手指遮擋“貴州茅臺酒廠(集團(tuán))保健酒業(yè)有限公司”中的“保健酒業(yè)有限公司”或“保健酒業(yè)”字樣,只顯露廠家名稱為“貴州茅臺酒廠”,讓消費(fèi)者誤以為該款酒為貴州茅臺酒廠生產(chǎn),屬于引人誤解的商業(yè)宣傳行為,還宣稱“該酒極具收藏價值,全球限量發(fā)行19999套”等宣傳用語,該話術(shù)不屬實(shí),該款酒并非全球限量發(fā)行19999套。

在售賣山西杏花村酒業(yè)股份有限公司生產(chǎn)的“金獎1915”商品時,主播稱“該酒在1915年巴拿馬萬國博覽會中獲得金獎”不屬實(shí),該酒并不是在1915年巴拿馬萬國博覽會中獲得金獎的酒。

另外,當(dāng)事人在某直播平臺運(yùn)營“酒富盛名酒水商貿(mào)”期間,上傳宣傳短視頻,視頻中當(dāng)事人主播稱“自己是做酒的,線上線下都有的在做,今天我?guī)Т蠹铱匆谎畚业木€下門店”,然后向大家展示了一家線下實(shí)體店并介紹了該實(shí)體店的各種高端酒水。經(jīng)核實(shí),該線下實(shí)體店并非當(dāng)事人所有。

市場監(jiān)管部門責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為,罰款95萬元。

■活動價99元3盒過期不候?平時銷售也是這個價

在網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中,部分經(jīng)營者通過先調(diào)高產(chǎn)品售價再降價的手段對消費(fèi)者進(jìn)行價格欺詐,極力渲染宣傳效果,虛構(gòu)原價來夸大促銷力度。北京云智健康管理有限公司在網(wǎng)絡(luò)平臺通過直播推廣銷售葛根桑椹小罐膏等產(chǎn)品。當(dāng)事人在直播過程中表述“天貓一盒200元,現(xiàn)在活動價99元3盒,明天再來、后天再來都找不到這個價格,今天不買,明天后天以后都不會有這個價格了”。實(shí)際查明,當(dāng)事人銷售葛根桑椹小罐膏價格為99.9元/3盒,2023年2月20日后,銷售價格為99元/3盒,直播中的宣傳與實(shí)際不符。當(dāng)事人在直播中宣稱的“云南白藥葛根桑椹小罐膏具有美容美顏,對熬夜、口臭、掉發(fā)、喝酒都有效,養(yǎng)肝、應(yīng)酬酒局,喝酒前半小時去喝,給肝上了一層保護(hù)鎖,喝酒不傷肝”的內(nèi)容與實(shí)際不符。

市場監(jiān)管部門責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并罰款2萬元。

■檢測報告顯示“無重大事故”?實(shí)為重大事故車

北京車歡歡信息技術(shù)有限公司主營業(yè)務(wù)為二手車買賣中介服務(wù),當(dāng)事人所售賣的某車輛宣稱“過戶次數(shù)0次”和“外觀無瑕疵”的內(nèi)容,經(jīng)核查,實(shí)際該車已經(jīng)過戶1次,且外觀有明顯劃痕。當(dāng)事人所售賣的某車輛宣稱“249項標(biāo)準(zhǔn)車輛檢測報告”中顯示該車“無重大事故”,經(jīng)核查,該車2018年7月21日有出險記錄,維修項目包括右前縱梁鈑金,屬于重大事故車。另一售賣車輛“249項標(biāo)準(zhǔn)車輛檢測報告”中“重大事故排查”項目顯示“車體骨架結(jié)構(gòu)無變形、無扭曲、無更換、無燒焊、無褶皺;無火燒痕跡,無水泡痕跡”,經(jīng)核查,該車前橋有大面積燒焊。

市場監(jiān)管部門責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,并罰款20萬元。

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責(zé)任編輯:mb01

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