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(資料圖)

北京商報(bào)訊（記者 藺雨葳）4月20日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示：謹(jǐn)慎選擇上門服務(wù)，注意查驗(yàn)資質(zhì)證明。“上門服務(wù)”在給消費(fèi)者帶來(lái)便捷的同時(shí)，也帶來(lái)了一些新的問題。部分上門服務(wù)提供者通過(guò)虛假宣傳招攬生意，上門后又不按約定提供服務(wù)，有的甚至坐地漲價(jià)，或者變相強(qiáng)制消費(fèi)，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

為此，北京市消協(xié)建議，消費(fèi)者要選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真核實(shí)其是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資質(zhì)，仔細(xì)查看其他消費(fèi)者的留言評(píng)價(jià)，盡量選擇服務(wù)質(zhì)量好、信譽(yù)度高、明碼標(biāo)價(jià)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。在線下選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)，要找具有固定經(jīng)營(yíng)地址和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)待直接上門推銷或路邊攬活的“上門服務(wù)”要格外謹(jǐn)慎。

消費(fèi)者還應(yīng)謹(jǐn)防虛假宣傳。有的商家為提高瀏覽量或誘導(dǎo)消費(fèi)者，故意在網(wǎng)頁(yè)上宣傳“全網(wǎng)最低價(jià)”“不滿意不收費(fèi)”等內(nèi)容，消費(fèi)者不要輕信這些網(wǎng)絡(luò)宣傳，更不要輕信網(wǎng)頁(yè)上彈出的上門服務(wù)廣告，在做出選擇之前，一定要跟對(duì)方核實(shí)確認(rèn)服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱、經(jīng)營(yíng)地址、收費(fèi)價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等相關(guān)情況。

此外，北京市消協(xié)建議消費(fèi)者要簽訂書面協(xié)議并查驗(yàn)服務(wù)人員資質(zhì)證明，如有疑問，盡量當(dāng)場(chǎng)提出，以免事后很難劃分責(zé)任。

總之，“上門服務(wù)”已經(jīng)發(fā)展成為一種全新的“上門經(jīng)濟(jì)”，不僅讓消費(fèi)者足不出戶便可體驗(yàn)到各種個(gè)性化服務(wù)，而且對(duì)恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)具有積極意義。但面對(duì)這樣的新型服務(wù)模式，消費(fèi)者還是要事前多做功課，詳細(xì)了解上門服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、售后保障等信息之后再做選擇。如果遇到權(quán)益受損問題，要及時(shí)收集好證據(jù)，依法理性維權(quán)。

（北京商報(bào)網(wǎng)）

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