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國(guó)網(wǎng)林西縣供電公司:小小卡片促監(jiān)管 天天熱消息

發(fā)稿時(shí)間:2023-04-24 10:49:45 來(lái)源: 中國(guó)網(wǎng)?東海資訊


(資料圖片)

近日,在林西縣供電營(yíng)業(yè)廳中出現(xiàn)一張小卡片,卡片上的信息簡(jiǎn)單明了,上方印著營(yíng)銷(xiāo)分管領(lǐng)導(dǎo)的辦公電話以及營(yíng)銷(xiāo)部主任、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理專(zhuān)責(zé)的聯(lián)系信息,每一位到達(dá)營(yíng)業(yè)廳辦理用電報(bào)裝業(yè)務(wù)的客戶均可以通過(guò)電話咨詢相關(guān)業(yè)務(wù),也可以向供電公司反映供電過(guò)程中的問(wèn)題。

據(jù)了解,該卡片是國(guó)網(wǎng)林西縣供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部印制的供電服務(wù)監(jiān)管明信片,營(yíng)業(yè)廳在辦理新裝類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí),同步向客戶派送“明信片”,以“短、平、快”的方式快速解決業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,將問(wèn)題解決于前端?!懊餍牌钡膽?yīng)用有效提高了供電服務(wù)的監(jiān)管高度,增大了監(jiān)管力度,在提升基層業(yè)擴(kuò)報(bào)裝響應(yīng)速度的同時(shí),也為用電客戶的辦電需求提供了有效保障。

自2020年以來(lái),國(guó)網(wǎng)林西縣供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部一直切實(shí)履行優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境主體責(zé)任,大力推進(jìn)主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù),深入推進(jìn)小微企業(yè)“三零”、大中型企業(yè)“三省”服務(wù)。持續(xù)增加電網(wǎng)建設(shè)投資力度,為林西縣域重點(diǎn)項(xiàng)目提供電力保障。2022年累計(jì)投資785萬(wàn)元,在林西縣工業(yè)園區(qū)新建四回鋼管桿56基、10千伏線路17.3千米,切實(shí)解決化工集中區(qū)高?;て髽I(yè)雙電源問(wèn)題,有效提高供電可靠性。

通過(guò)對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝供電服務(wù)的有效監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊了“體外循環(huán)”、“拖延報(bào)裝”等影響營(yíng)商環(huán)境類(lèi)問(wèn)題,通過(guò)實(shí)施績(jī)效考核和“零容忍”措施,甚至移交紀(jì)檢、司法部門(mén)處理等管理方式,確??蛻繇樌蒙想姟T摴鞠嚓P(guān)部門(mén)還組織干部職工常態(tài)化開(kāi)展警示教育活動(dòng),以案示警、以案促改,提升“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”辦電服務(wù)品牌效應(yīng),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力支撐。(何洋洋)

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