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北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 李松林

(資料圖)

這幾年，不少小區(qū)都在大門處安裝了智能刷臉門禁。居民只要湊近屏幕，就可以刷臉進(jìn)入小區(qū)。然而記者走訪多個(gè)小區(qū)發(fā)現(xiàn)，智能刷臉門禁的命運(yùn)出現(xiàn)了分化。除了未使用或待維修升級(jí)，最主要的問(wèn)題還是居民使用率偏低，甚至已經(jīng)“黑臉”關(guān)機(jī)。

現(xiàn)狀

多小區(qū)門禁已“黑臉”

下午4點(diǎn)，立湯路西側(cè)太平莊中二街，居民和快遞員、外賣員不時(shí)進(jìn)出天通西苑三區(qū)南門。盡管南門處設(shè)置了幾臺(tái)一米多高的智能刷臉門禁，但進(jìn)出小區(qū)的人和車都沒(méi)有停頓，仿佛沒(méi)有看到門禁一般。走進(jìn)仔細(xì)一看，原來(lái)這幾臺(tái)智能刷臉門禁都是“黑臉”狀態(tài)。

天通西苑三區(qū)，居民走過(guò)“黑臉”的設(shè)備

“現(xiàn)在沒(méi)有用了，小區(qū)都放開(kāi)管理了?！币幻用窕貞浀?，刷臉門禁大約是此前疫情防控時(shí)期安裝的，至今差不多有一年多時(shí)間。當(dāng)初，小區(qū)大門處有人把守負(fù)責(zé)掃碼測(cè)溫，看守使用門禁。大約從去年12月之后，這些門禁也就放開(kāi)了。

記者看到，南門東西兩側(cè)共有約5臺(tái)智能刷臉門禁，安裝在多個(gè)出入通道口上。雖然這些刷臉門禁都“黑著臉”、有些灰塵，但設(shè)備成色較新。每一臺(tái)刷臉門禁，都有包括刷臉、按鍵等解鎖功能，奈何眼下全都沒(méi)通電使用。非但智能刷臉門禁沒(méi)有使用，連與門禁搭配自動(dòng)彈出的鐵柵欄門，都向行人“花式”敞開(kāi)著——或用繩子系著，或用鐵絲拴著，還有的用塑料雪糕筒、石頭擋著。

天通西苑三區(qū)南門用塑料雪糕筒壓著門禁

“這么開(kāi)著，確實(shí)大家進(jìn)出都方便，但是什么人也都可以進(jìn)來(lái)了?！毙^(qū)居民劉先生說(shuō)，智能門禁大開(kāi)，各種人都可以進(jìn)出小區(qū)，治安和秩序會(huì)是一個(gè)問(wèn)題。更關(guān)鍵的是，即使小區(qū)在大門處劃分出了“入口”和“出口”，但由于門禁不起作用，每個(gè)通道上都可能有人車混行或人車沖突的情況存在，容易對(duì)居民造成安全隱患。

刷臉門禁“黑臉”的現(xiàn)象，在小區(qū)北門、南門往西的一處大門，以及小區(qū)對(duì)面的天通西苑二區(qū)北門都正在上演。而隨著探訪深入，記者發(fā)現(xiàn)即使一些小區(qū)的智能刷臉門禁處于正常工作狀態(tài)，但使用者也依舊寥寥。

天通西苑二區(qū)，居民走進(jìn)小區(qū)

美然動(dòng)力街區(qū)小區(qū)，刷臉門禁工作正常，但鐵門一直打開(kāi)

探因

現(xiàn)實(shí)權(quán)衡和系統(tǒng)升級(jí)

智能刷臉門禁“黑臉”或被冷落，背后都有什么原因？采訪發(fā)現(xiàn)，既有小區(qū)人流量大，快遞外賣出入頻繁，“使用了可能效果不好”的因素，也有待系統(tǒng)更新升級(jí)和維修等原因。

記者注意到，其實(shí)早在去年5月就有天通西苑三區(qū)居民，在網(wǎng)上提交了建議。一居民表示，“花了很多錢修好的小區(qū)門禁，居民門禁卡也辦了，卻從來(lái)沒(méi)有啟用過(guò)……為了裝門禁關(guān)閉了一側(cè)，導(dǎo)致行人和非機(jī)動(dòng)車混行，非常危險(xiǎn)?！睍r(shí)至如今，為何刷臉門禁依舊沒(méi)有使用呢？天通西苑三區(qū)社區(qū)居委會(huì)一名工作人員解釋說(shuō)，之所以未啟用大門的刷臉門禁，是因?yàn)樾^(qū)樓棟眾多，每天出入小區(qū)的人流和車流量都比較大，“如果啟用了，可能效果反而不是特別好。”這名工作人員解釋，目前可能暫時(shí)不會(huì)考慮用智能刷臉門禁，但會(huì)幫助反映這個(gè)問(wèn)題。

在另外一些小區(qū)，“黑臉”的原因是設(shè)備待維修或系統(tǒng)待更新升級(jí)。東六環(huán)路旁的通胡大街北側(cè)，牡丹園3號(hào)樓下是小區(qū)南一門。在小區(qū)入口藍(lán)色帳篷通道中，立著兩臺(tái)智能刷臉門禁。然而，一臺(tái)面朝進(jìn)入小區(qū)的居民，一臺(tái)背對(duì)著居民。仔細(xì)一看，“背對(duì)”居民的刷臉門禁還亮著屏幕，但無(wú)法正常工作。往東約200米，在紫荊園的一處大門，兩臺(tái)刷臉門禁卻又是“黑臉”，人員可以自由出入。

居民進(jìn)入”黑臉“門禁的牡丹園南門

這里的門禁因何“大開(kāi)”？盡管多位門衛(wèi)和居民表示只是單純地不使用，但也有居民說(shuō)出了不一樣的原因。一位居民說(shuō)，自己聽(tīng)聞一種說(shuō)法，是由于有刷臉設(shè)備的系統(tǒng)服務(wù)到期了，需要續(xù)費(fèi)升級(jí)系統(tǒng)之后，才能繼續(xù)使用。小區(qū)物業(yè)工作人員表示，“確實(shí)有業(yè)主反映南門門禁的事，會(huì)盡快解決的?，F(xiàn)在刷不了，正在維修?！倍颉吧?jí)系統(tǒng)”而暫時(shí)擱淺刷臉門禁的，還有瑞和國(guó)際小區(qū)。小區(qū)東門一名保安介紹，眼下業(yè)主進(jìn)出小區(qū)，都用另一個(gè)門禁刷卡或者按鍵，“刷臉的那個(gè)沒(méi)有壞，要等系統(tǒng)升級(jí)才行。”

門禁“黑臉”和受冷落的背后，還有一個(gè)原因是小區(qū)外賣、快遞等人員進(jìn)出頻繁，管理上確實(shí)存在一定困難。因此，索性敞開(kāi)小區(qū)門禁。“我在這住了三年多了，也完成了人臉認(rèn)證，但現(xiàn)在都沒(méi)用過(guò)刷臉進(jìn)出?！泵廊粍?dòng)力街區(qū)小區(qū)居民羅先生說(shuō)。這一說(shuō)法，得到多位居民證實(shí)。羅先生表示，如今一切恢復(fù)正常，為了小區(qū)安全秩序考慮，理論上應(yīng)當(dāng)讓智能刷臉門禁用起來(lái)，但同時(shí)他心里也有矛盾，“你要真讓快遞外賣不進(jìn)小區(qū)放在門口，業(yè)主出去拿也是挺麻煩。這是個(gè)矛盾，怎么解決呢？”

緊鄰美然動(dòng)力街區(qū)的英郡小區(qū)西門，熟悉的“繩子拉門”再次上演。在現(xiàn)場(chǎng)觀察的十分鐘時(shí)間，記者沒(méi)有見(jiàn)到有居民使用刷臉門禁，大多是直接不停步走進(jìn)小區(qū)。門衛(wèi)表示，小區(qū)進(jìn)出的人很多，除了居民之外，每天都有不同人來(lái)小區(qū)里給電動(dòng)車換電池，所以門禁也就開(kāi)著。循聲望去，緊挨西門墻角處，一組約30個(gè)電池柜的換電柜正在工作。

借鑒

設(shè)置和管理都得講究

采訪中，不少居民都認(rèn)為，為小區(qū)安裝智能刷臉門禁是好事。在保存好人臉數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，不僅居民進(jìn)出方便些，也有利于小區(qū)的治安安全和管理秩序。但與此同時(shí)，也有聲音擔(dān)心因?yàn)榉N種現(xiàn)實(shí)原因，刷臉門禁使用率低，甚至成為一種擺設(shè)。

“為了小區(qū)安全，門禁是有必要安裝的，希望不要成為了一種擺設(shè)?！庇芯用窠榻B說(shuō)，目前汽車和三輪車進(jìn)出自家小區(qū)時(shí)，會(huì)有工作人員現(xiàn)場(chǎng)抬桿管理，但平時(shí)刷臉門禁的鐵門管理就會(huì)松一點(diǎn)，希望有條件的話，可以把門禁利用起來(lái)。

盡管多個(gè)小區(qū)刷臉門禁出現(xiàn)了狀況，但也有小區(qū)的門禁運(yùn)用得相對(duì)成熟和成功，這背后主要是門禁設(shè)置和現(xiàn)場(chǎng)管理方面較為科學(xué)合理。前述牡丹園和紫荊園小區(qū)之間北邊的小鐵門，居民刷臉使用的頻率就很高。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，由于小鐵門外有運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、減河公園等公共設(shè)施，這里成了不少居民進(jìn)出小區(qū)的一個(gè)主要通道。而大家在經(jīng)過(guò)這里時(shí)，幾乎都會(huì)主動(dòng)上前刷臉。十分鐘內(nèi)，有近20名居民都使用刷臉開(kāi)門，反而沒(méi)有見(jiàn)到刷卡進(jìn)出的居民。至少在這個(gè)門，刷臉已經(jīng)形成了習(xí)慣。

牡丹園和紫荊園之間北門小鐵門，居民進(jìn)出使用刷臉頻率很高

而瑞和國(guó)際小區(qū)，則是在管理上動(dòng)了腦筋——不僅提前在東門安裝了兩套不同品牌和功能的智能門禁，還安排了門衛(wèi)現(xiàn)場(chǎng)值守。其中一套門禁具有刷門禁卡或者按鍵等功能，而另一套則主要是刷臉門禁。一位保安介紹說(shuō)，在刷臉門禁系統(tǒng)正常時(shí)，使用的居民還是比較多。大家平時(shí)也會(huì)用另一個(gè)門禁刷卡或按鍵，哪個(gè)方便就用哪個(gè)，“我們進(jìn)出小區(qū)管得嚴(yán)一些。不能刷臉或刷卡的人或者快遞外賣員，進(jìn)出小區(qū)都要說(shuō)明來(lái)意、登記信息后，我們才會(huì)給他代刷卡開(kāi)門禁進(jìn)出?！?/p>

標(biāo)簽： 天通西苑三區(qū) 工作人員